隨著河源搬家市場競爭激烈，那么一些河源搬家公司為了獲取高利潤的搬家回報，搬家的亂收費(fèi)現(xiàn)象在行業(yè)中最很嚴(yán)重，其中河源東西湖區(qū)派出所一天4起報警中有3起是搬家服務(wù)糾紛。

　　案例一：市民張阿姨通過網(wǎng)絡(luò)上搜索到的一家河源搬家公司，并且在河源搬家公司的工人將家具送達(dá)目的地后發(fā)現(xiàn)，其中一個沙發(fā)腿斷了。由于無法證明沙發(fā)腿是何時斷裂的，搬家公司拒絕賠償。為此，雙方發(fā)生糾紛。

　　律師觀點(diǎn)：對此律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人依據(jù)《合同法》認(rèn)為搬家服務(wù)合同屬于運(yùn)輸合同中的貨運(yùn)合同。即由搬家公司將貨物從起運(yùn)地點(diǎn)運(yùn)輸至約定地點(diǎn)，搬家人向河源搬家公司支付運(yùn)輸費(fèi)用的合同。搬家前，搬家人應(yīng)向搬家公司準(zhǔn)確標(biāo)明貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量和目的地等必要信息。

　　案例二：當(dāng)天一通訊設(shè)備銷售商找到搬家公司協(xié)助搬運(yùn)物品。由于物品多，需要分幾次搬運(yùn)。停車場管理人員要求搬家公司運(yùn)送一次支付一次停車費(fèi)，但搬家公司只愿意支付一次停車費(fèi)。搬家公司提出，停車費(fèi)應(yīng)由搬家人承擔(dān)，雙方為此發(fā)生糾紛。

　　律師觀點(diǎn)：律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人認(rèn)為：搬家服務(wù)糾紛雙方當(dāng)事人，應(yīng)在搬家前就運(yùn)費(fèi)之外的小區(qū)進(jìn)門費(fèi)、停車費(fèi)、交通違法等費(fèi)用，明確約定支付主體。如雙方事前未約定，在費(fèi)用產(chǎn)生后，雙方可補(bǔ)充約定。如雙方對費(fèi)用負(fù)擔(dān)無法達(dá)成一致，由搬家公司負(fù)擔(dān)。

　　案例三：據(jù)了解外來打工人員馬某未通知承租屋房主，找到河源搬家公司準(zhǔn)備搬家走人。家具裝車后，房主歸來，提出馬某未支付暖氣費(fèi)，不得離去，并要求搬家公司將家具統(tǒng)統(tǒng)搬回屋中。

　　律師觀點(diǎn)：河源搬家服務(wù)合同當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)訂立責(zé)任明確、費(fèi)用明晰的搬家服務(wù)合同，如果是口頭約定，可以尋找無利害關(guān)系、雙方認(rèn)可的第三方見證，以最大限度地避免糾紛。對于這三起搬家投訴的案例律師表示糾紛雙方在提供和接受服務(wù)前，應(yīng)簽訂規(guī)范的合同，填寫易損物品清單，規(guī)定相關(guān)費(fèi)用的支付主體，以避免類似糾紛發(fā)生。