這段時(shí)間深圳寶安搬家公司的電話就從早上響到晚上，都是咨詢搬家事宜的，但也有客戶是打電話來(lái)投訴的，這些投訴電話相比以往要多出很多，這主要是一些冒用我公司名稱的，最后客戶打電話到我們公司來(lái)，每每接到這樣的電話我除了向客戶做詳細(xì)的解釋之外還向客戶介紹怎么找到正規(guī)搬家公司的方法。

    我作為深圳寶安搬家公司的小編，出去搬家的機(jī)會(huì)不是很多，兩個(gè)業(yè)務(wù)員根本就接不過(guò)來(lái)，我只好留下公司專門接電話。在我抽空吃飯的這一個(gè)小時(shí)里我就接到三起客戶的投訴電話，但最后都不是我們公司的單，客戶反而很生氣的說(shuō)我們不是正規(guī)公司，是掛羊頭賣狗肉的冒牌公司。說(shuō)真的，聽(tīng)到客戶這樣說(shuō)我很氣惱，但我還是控制住自己，仔細(xì)的給客戶做解釋，慢慢的跟客戶溝通。

    從跟客戶的談話中我才知道客戶雖然找的是深圳寶安搬家公司，但客戶找的這個(gè)公司卻不是我們，而是冒用我公司名稱的假冒公司，也就是山寨版的深圳搬家公司。在事情解釋清楚之后客戶就要求我們馬上派人到他家去給他搬家，對(duì)此我跟客戶說(shuō)著要預(yù)約，而且在元旦來(lái)臨之前我們都已經(jīng)安排滿了，需要過(guò)五一之后才行。能等的客戶我們就確定下來(lái)，實(shí)在是不能等的我就告訴客戶怎么來(lái)選擇正規(guī)的搬家公司，并祝客戶在新年里搬家愉快。